Garantie und Rückgabe
GARANTIE UND RÜCKGABE
100% neue und originelle Produkte
Alle von uns angebotenen Produkte sind 100% neu und Originalprodukte haben einen Qualitätstest bestanden
Offizielle Garantie von 2 Jahren
Alle Produkte werden mit den üblichen Garantien der Marken, Lieferanten oder Hersteller geliefert und haben in der Regel eine Garantie von 2 Jahren
Was soll ich tun, um den Artikel zurückzugeben?
Um eine Online-Rücksendung anzufordern, schreiben Sie uns an: info@thermoup.es und geben Sie die Bestellnummer (die Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail oder auf der Rechnung finden) und den Grund für die Rücksendung an. Nach Überprüfung der Daten erhalten Sie einen Rückgabecode und können das Produkt an die auf der Rechnung angegebene Adresse zurücksenden. Die Produkte müssen in ihrer vollständigen, versiegelten Originalverpackung und ohne Beschädigung sein. Wir behalten uns das Recht vor, nach Ablauf der Frist übermittelte oder versendete Rücksendungen oder Produkte, die nicht den gleichen Bedingungen entsprechen, unter denen sie eingegangen sind, abzulehnen.
Was ist die Frist für eine Rücksendung?
Für jede Rücksendung haben Sie eine Frist von 14 Tagen ab Bestellung
Wie erhalte ich einen Umtausch oder den Betrag meiner Rückerstattung?
Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, senden wir Ihnen einen Umtausch oder Sie erhalten eine Gutschrift für den Betrag des Produkts auf die gleiche Weise, wie Sie Ihren Kauf getätigt haben
Bei Fragen oder Zweifeln zögern Sie nicht, uns über den Chat oder über info@thermoup.es zu kontaktieren
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